Лекция 12. Анализ бизнес-процессов

Поддержать курс Курс содержит теоретические положения и практические примеры по анализу и совершенствованию деятельности организаций разного типа как бизнес-систем на основе экспертных и инструментальных методов с использованием основных нотаций моделирования, а также концепции . Изучение курса начинается с информации об анализе бизнес-процессов, раскрываются современные подходы к анализу процессов, их свойств. Специфика бизнес-процессов поясняется на конкретных примерах из реализованных проектов по описанию и анализу различных организаций. У учащихся появляется понимание анализа организации как целостной системы в развитии, факторов ее деятельности. Далее даются знания об использовании эталонных и референтных моделей процессов, использующихся в современной практике проектов по совершенствованию деятельности организации. На конкретном примере учащиеся изучат метод экспертного анализа процесса:

Реинжиниринг бизнес- процессов на основе процедурной модели АРИС Лекция 4. - презентация

Раздел 1. Процессное управление организацией Тема 1. Эволюция менеджмента. От функционального к процессному подходу От функционального к процессному подходу. Предпосылки создания функционально-ориентированных организаций.

Анализ и оптимизация бизнес-процессов Описание, оптимизация, регламентация и управление учебник для студ. учреждений высш. проф.

Процессы 1 уровня Цепочка предприятий Организация внешних процессов, например, цепочка производственной кооперации. Для описания процесса с качественно-количественной, пространственно-организационной и технически-технологической точек зрения используются характеристики параметры , которые заданы стандартом Параметры процесса — данные для обозначения результативности и эффективности, например, затраты, время выполнения, качество, точность. При всем многообразии инструментов исследования деятельности компаний анализ бизнес-процессов занимает особое место в современной практике управления.

Принципиальная особенность данного метода состоит в том, что он позволяет увидеть всю совокупность операций предприятия, приводящих к созданию добавочной стоимости. Это не просто информирование — такое видение подталкивает менеджмент к изменению мышления, критериев оценки, широты охвата проблем, связанных с текущей деятельностью. Процессоориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух подразделений при выполнении одного бизнес-процесса.

Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Анализ бизнес-процессов обычно включает составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов. Выделяют модели бизнес-процесса верхнего уровня общие и детализированные.

Управление и оптимизация бизнес-процессов в информационной архитектуре современного банка

Целью изучения дисциплины является формирование у студентов общего представления о процессном подходе к управлению предприятием и выработка навыков и умений сбора и анализа информации для последующей идентификации, моделирования и оценки бизнес-процессов. Результатом изучения дисциплины является реализация требований, установленных в государственном образовательном стандарте подготовки бакалавров экономических специальностей вуза и формирование у них соответствующих компетенций.

Изучение дисциплины основывается на принципах системного анализа и проектирования, основах менеджмента и микроэкономики. Полученные знания могут применяться при изучении специализированных дисциплин менеджмента и в практической работе выпускника. Одной из характеризующих черт данного предмета является его междисциплинарный характер.

Тема лекции: «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов». Основные понятия моделирования бизнес-процессов. Основные методики описания.

Стратегия, продукт, производство, маркетинг, продажи, сервис, , инфраструктура, финансы — это все проекты. Я рад, что начал обучение на Лабе именно с него. А вам спасибо за структурированный подход и выжимку самого полезного. Наверное, долго все это вычищали и тестировали. Еркин Токмагамбетов Хотела также сказать Вам спасибо за эту лекцию.

Бывает же так, я думала над тем, почему не получается внедрить кое-что в банке, чувствовала, что есть сопротивление, и не могла понять, какое. А вечером прослушала Вашу лекцию и все так четко и ясно стало. Поняла, что действительно могут быть люди, которые против проекта. И это нормально. И еще круто было понять, что нельзя им дать объединиться с теми, кто колеблется и занимает нейтральную сторону. Еще суперским инсайтом для меня стало понимание, что каждому нужна обратная связь и у каждого своя периодичность этой обратной связи.

Кому-то нужно каждый день, кому-то раз в неделю.

Лекция «Автоматизация бизнес-процессов в ФК"Зенит"»

Управление бизнес-процессами организации предполагает их постоянное улучшение и оптимизацию, поэтому важнейшими инструментами процессного управления являются подходы и методы совершенствования бизнес-процессов. В современном процессном управлении выделяют два концептуальных подхода совершенствования бизнес-процессов: постепенный пошаговый в рамках существующей организационной структуры управления, требующий незначительных капиталовложений или не требующий их вообще; 2 кардинальный, ведущий к существенным изменениям процесса и фундаментальным изменениям в организационной структуре управления.

Оба подхода базируются на общем фундаменте процессной теории и методологии управления процессами описание границ и самого процесса, установление контрольных точек в процессах, измерение показателей процесса, анализ полученной информации и предложений по совершенствованию. Они едины и в том, что направлены на выявление дублирования функций, узких мест, затратных центров, качества отдельных операций, отсутствующей информации, возможности автоматизации и управления качеством.

Несмотря на ряд общих черт, эти подходы имеют существенные различия.

Имитационное моделирование: онлайн-курс по оптимизации бизнес- процессов в среде AnyLogic. Семинар. 1 Я пойдуБилеты. Событие прошло.

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Уровни процессов деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата — продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании. Три уровня управления компанией. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании Типовой состав основного бизнес-процесса.

Объекты и процессы тактического уровня управления. Принципы и уровни регламентации процессов деятельности:

Азы и премудрости управления бизнес-процессами

Бизнес-процесс это повторяющийся, последовательный, взаимоувязанный набор мероприятий операций, действий , который потребляет некие ресурсы, создает некую ценность и выдает результат потребителю. Потребитель бизнес-процесса может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний тот потребитель, который находится в рамках данной организации.

ЛЕКЦИЯ 1 3. 13 Технология анализа и оптимизации бизнес-процессов 13 Разработка модели организации «как есть» (as is) Анализ модели.

Тема лекции: Организация бизнес-процессов 1. Введение Существует несколько определений понятия бизнес-процесса в русской транскрипции операционный процесс фирмы приведём наиболее часто встречающиеся. Итак, бизнес-процесс это: Таким образом, эти определения дают нам понимание о 3-х характеристиках бизнес-процесса: Стоимость - она стремится к минимальной величине. Длительность - она стремится к максимальной скорости реализации процесса.

Степень удовлетворённости клиента качество продукта. Теперь немного истории. Послевоенная разруха в Японии, борьба за рынки сбыта методом повышения качества товаров способствовала появлению термина . Типичная оценка операций до х гг.: Этому противостоянию обязано появление методики , позволяющей анализировать бизнес с точки зрения функциональности системы и представляющей в виде набора элементов-работ, которые взаимодействуют между собой.

Новый взгляд на японское чудо:

"+_. ( )+"

Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным. Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Глава 1 Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: Типовая архитектура модели бизнес-процессов Из книги Быстрее, лучше, дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] автора Хаммер Майкл Глава 2 Что такое модель бизнес-процессов.

Глава: Тема лекции: Организация бизнес-процессов. metrics) могут быть использованы для дальнейшей оптимизации процесса.

Требования к формируемым моделям и их соответствующее содержание определяются целями моделирования. Бизнес-моделированием также называют дисциплину и отдельный подпроцесс в процессе разработки программного обеспечения, в котором описывается деятельность компании и определяются требования к системе — те подпроцессы и операции, которые подлежат автоматизации в разрабатываемой информационной системе. Основное назначение средств бизнес-моделирования — обеспечение взаимопонимания на всех уровнях организации, преодоление разрыва между стратегическим видением бизнеса в самом широком понимании этого слова и практической его реализацией.

С этой целью в современных средствах бизнес-моделирования используются специальные языки, понятные и легко осваиваемые и менеджерами высшего звена, включая финансовых директоров, и аналитиками, и руководителями -департаментов, у каждого из которых свое видение решения бизнес-задач. С помощью таких языков строятся графические модели, диаграммы, наглядно демонстрирующие, уровень за уровнем, шаг за шагом, как построены в компании бизнес-процессы, как организовано взаимодействие между людьми и что необходимо изменить для оптимизации архитектуры организации в целом.

Это означает, что современные средства бизнес-моделирования являются средствами проектирования и анализа бизнеса, а не -технологий, призванных обеспечить информационную поддержку успешного функционирования бизнеса. Средства проектирования информационных систем и соответствующие им языки описания самый известный среди них язык — предназначены для решения чрезвычайно важных, но все же вспомогательных задач бизнеса. Проще говоря, сначала следует понять, что нужно и нужно ли автоматизировать в архитектуре организации, а затем уже эту автоматизацию осуществлять.

Анализ и оптимизация бизнес-процессов. Лекция 5

Они должны быть достаточно полными и в то же время определять разумный минимум требований, обязательных для использования. Политики являются общими утверждениями, которые задают направления и цели, связанные с инициативами в области ИТ. Они носят, как правило, достаточно высокоуровневый и общий характер и обеспечивают скоординированный процесс планирования, закупку критически важных технологий, эффективную разработку систем и эффективное использование информационных технологий и ресурсов.

важнейшие аспекты оптимизации бизнес-процессов, сможете построить курс рассчитан на 72 часа и содержит видеоматериалы, лекции и тесты.

Бизнес-процессы предоставляют особый контекст, в котором должны реализовываться правила. Бизнес-процессы лучше определяются там, где понятно куда идти понятны цели и задачи и что необходимо для этого сделать политики, тактика. Процессы реализуют стратегию и тактику, а бизнес-правила позволяют реализовать политики, одновременно поддерживая и ограничивая процессы. Бизнес-правила могут быть формализованы и записаны либо на естественном языке, либо в виде таблицы решений, либо в виде дерева решений.

Концептуальная суть формального описания бизнес-правил сводиться к тому, что правила основываются на фактах, факты строятся на концептах , а концепты выражаются посредством терминов . Для программного исполнения бизнес-правил используются специальные системы управления бизнес-правилами англ. . К основным преимуществам применения бизнес-правил следует отнести независимость правил от систем , легкость разработки приложений, повторное использование правил, упрощение общего дизайна системы, динамические наборы правил, инкрементальное внедрение.

Бизнес-способности .

Как пошагово оптимизировать бизнес-процесс

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!